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企业运营管理的4R管控模型是什么

1、R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素：即关联（Relativity）、反应（Reaction）、关系（Relation）和回报（Retribution）。

2、C：该营销理论是由美国营销专家劳特朋教授（R.F. Lauterborn （1993）在1990年提出的，分别是指：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

3、关系营销的4R理论以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框架。